ひと口に「アプリ」といっても、実は「ネイティブアプリ」と「Webアプリ」という2種類があるのをご存知でしょうか？

そもそもアプリとはアプリケーションソフトウェアの略称で、一般的にはスマートフォンにダウンロードする「ネイティブアプリ」のことを指します。ただし、アプリにはWeb上で動作する「Webアプリ」というものも存在するんです。

まずは、この2つの違いを理解するところからはじめましょう。

Webアプリ

Webアプリとは、Webの仕組みを利用したアプリケーションのことです。ネイティブアプリと異なり、利用時にダウンロードの必要がなく、スマートフォンでインターネットに接続することができれば使えます。

Webアプリはブラウザ上で閲覧できるので、ユーザーが使用するハードルが低いのが特徴として挙げられます。まだブランドやサービスのことをよく知らないユーザーにも訪れてもらえるチャンスがあるのもWebアプリの特徴です。

Webアプリは、業務管理ツールからソーシャルゲームまで多岐にわたります。たとえば、動画共有サービス「Youtube」やWebメールサービス「Gmail」、ECサービス「Amazon」などが例として挙げられます。

ネイティブアプリ

ネイティブアプリとは、スマホのホーム画面上に表示されるアプリのことです。一般的にアプリといえば、こちらのアプリを思い浮かべる方が多いでしょう。

iOSであればApp Store、AndroidであればGoogleのPlayストアから端末にダウンロードする必要があり、ダウンロードしたアプリはホーム画面上にアイコンとして表示されます。アプリによってはオフラインで使用することも可能です。

ネイティブアプリには、ユーザーに能動的にアクションできるプッシュ通知などの機能を搭載することが可能です。また、ダウンロードという心理的ハードルを乗り越えたユーザー、つまりブランドやサービスに対して関心の高いユーザーの行動データを取得できる側面から、マーケティングに欠かせない存在となっています。

こちらの記事では、ネイティブアプリに焦点を当て、アプリ開発の基礎知識を解説していきます。

続いて、アプリを導入するメリット・デメリットについて説明します。アプリの特徴を理解した上で、集客や業務効率化に生かせる効果的なアプリを考えましょう。

アプリのメリット①ターゲットとの接点を増やせる

先にも少し触れましたが、ユーザーが一方的に閲覧するWebサイトとは異なり、アプリでは管理者側からプッシュ通知を送信することができます。プッシュ通知とは、新しい情報を公開した時にユーザーに直接通知を送ることができる便利な機能です。通知はスマホのホーム画面に表示されるため、ユーザーに対してアプリの存在をアピールすることができ、効果的にアクセスにつなげることができます。

ユーザーの役に立つ最新情報やキャンペーン開催のお知らせをプッシュ通知で配信すれば、ユーザーの満足度を向上できます。

アプリのメリット②ブラウザにはない多彩な機能を搭載できる

アプリには、サービスや目的に合わせた機能を搭載することができます。たとえばアパレルショップや飲食店であれば、スタンプカードやクーポンをアプリに搭載すれば、ユーザーはサービスを便利に利用することができるため、利用頻度を高める効果が期待できるでしょう。

ほかにも、ユーザーと個別でやりとりできるチャット機能や、顧客管理に役立つ会員ページなどを設置することも可能。集客や売上アップに役立てることができます。

アプリのメリット③社内業務を効率化できる

アプリを上手く活用することで、スタッフの業務を軽減することができます。

たとえば、プッシュ通知を配信すればDMを手配する手間を省けますし、スタンプカードや会員ページといった情報がアプリに集約されれば管理も簡単になります。

負担が軽減されることで、本来注力すべき業務に取り組むことができるため、企業・店舗としての効率も改善するでしょう。

アプリのデメリット①開発に費用と時間がかかる

社内で開発する場合でも外部の開発会社に依頼する場合でも、アプリを開発するためには費用と時間がかかります。アプリに搭載する機能やその作り込み具合にもよりますが、Webサイトを制作する費用と比較すると高額になるケースがほとんどです。

アプリならではの機能を集客やマーケティングに上手く活用することができれば、そのコストを回収することができますが、計画性のない開発をしてしまうと販売促進効果を得られない恐れもあります。

アプリのデメリット②運用に手間が発生する

アプリは完成したらゴールではなく、ユーザーの反応を見ながら改善・運用していくことが大切です。ユーザーとの親密度を高め、ブランドやサービスのファン作りに生かすためには、定期的な情報発信や使いやすさの向上が欠かせません。

アプリを効果的に活用するためにも、長期的な運用計画を立て、コツコツと運用することを心がけましょう。

 アプリのジャンルによる費用相場は、下記の通りです。 ここでは、アプリストアでダウンロードすることで利用できるネイティブアプリを1から開発する（＝受託開発）場合の費用相場をご紹介します。

同じジャンルのアプリでも、搭載する機能や作り込み具合によって開発費用は大きく異なります。 たとえば、チャット機能をつける場合、文字だけでやりとりをするシンプルな仕様であれば200万円程度が相場となります。ただし、そこにスタンプを追加したり、プッシュ通知機能を追加するとなると開発費用はかさんできます。

そのため、上記の価格はあくまで目安として参考にしていただければと思います。

ここまで、アプリ開発に乗り出す前に知っておきたいアプリの基礎知識や制作フロー、費用相場についてお届けしてきました。

集客効果や業務効率化などスマホアプリならではの利点はたくさんありますが、開発にかかるコストは安くないため「やっぱりハードルが高いな…」と感じた方も少なくないのではないでしょうか？

そこで近年注目されているのが、ノーコードのアプリ開発です。

2024年までに世界のアプリの65パーセントがノーコード・ローコード開発によって生み出されるだろう。

アメリカの大手IT メディア・Gartnerでこのように伝えられるほど、ノーコード開発は世界のアプリ開発の主流になりつつある手法なんです。ちなみにローコードとは、「なるべくコードを記述しない」手法のことで、ノーコードと比較するとやや自由度は高くなりますが、専門的な知識が必要になります。

ここでは、ローコスト・短期間でアプリを開発するのに最適なノーコード開発についてご紹介します。

ノーコードのアプリ開発とは

ノーコードとは、ソースコードの記述をせずにアプリの開発ができるサービスのことです。プログラミング不要で、特別なスキルや知識は必要ないので、エンジニアがいなくても簡単にアプリを作ることができます。

ノーコード開発は、既存のシステムを組み合わせることによって、圧倒的なコスト削減とスピーディーな開発を叶えられるのが特徴です。

そのため、受託開発（フルスクラッチ）で1からシステムを構築するケースと比較すると、システムの自由度では劣る部分があります。

しかし、ゼロから全ての機能を制作する必要がないため、手間とコストを大幅に削減することが可能です。近年では、アプリの普及に合わせて各プラットフォームで機能の拡充が行われているので、自身が作りたいアプリのジャンルや目的に合ったサービスを選ぶことで、課題解決に役立つアプリを開発することができます。

ここからは、実際にノーコード開発の手法で作られたアプリの例として、弊社サービス「applimo」を活用した制作事例をご紹介していきます。業種や搭載されている機能はさまざまですが、全てノーコード開発で作られたアプリです。

【サービス】パネシェア公式アプリ（株式会社2050エナジー）

こちらは、どなたでも発電所の共同オーナーになれる太陽光発電共同所有サービス「パネシェア」の公式アプリです。

こちらのアプリをダウンロードすれば、はじめての方でも24時間いつでも発電所を買うことができます。売電収入や発電量はアプリからリアルタイムでチェックでき、売却や現金引き出しなどの手続きまでアプリで完結できます。

さらに、アプリ会員限定のクーポン配信など公式アプリならではの機能がそろっています。

【アパレル】EVISU（EVISU）

【芸能】さんかくとバツ公式ファンアプリ

ほかにも「applimo」の公式サイトでは制作事例の一部をご紹介しています。自社アプリのイメージを広げる手がかりになると思いますので、ぜひチェックしてみてください。

▼applimoの導入事例一覧はこちら
https://app.limo/case/

今回は、企業や店舗で「アプリ開発をしたい」と考えた場合に知っておきたい基礎知識をまとめてお届けしました。

フルスクラッチ型が主流であった従来であれば、アプリ開発は制作会社に依頼することが一般的でしたが、IT技術が発達した今、ノーコードのアプリ開発プラットフォームを利用すれば自社でも簡単にアプリ開発を行うことが可能です。